Garantie

Kunststoff-Verbundholz (WPC) -Produkte sind umweltfreundliche, hochwertige und für den Außenbereich geeignete Baumaterialien.

Produktgarantie

Die Lebensdauer von WPC-Belägen beträgt 10 Jahre ab Kaufdatum, wenn das Produkt bestimmungsgemäß unter normalen Bedingungen verwendet wird.

Wenn während der Garantiezeit Herstellungsfehler oder durch Termiten verursachte strukturelle Schäden festgestellt werden, werden die fehlerhaften Produkte durch eine äquivalente Menge ähnlichen Materials ersetzt.

Produktionsfehler werden in der Regel beschrieben als:

  • Blasen, Splitter oder Materialfehler,
  • Zerlegen oder Zerbröckeln des Materials,
  • Verrotten, Verziehen oder Knacken,
  • Sichtbare Farbveränderungen, Verfärbungen oder Verblassungen, die nicht mit normalen atmosphärischen Bedingungen zusammenhängen.

Transport-, Liefer-, Montage- oder Demontagekosten fallen nicht unter die Garantie. Produkte, die durch Vandalismus, Missbrauch oder unsachgemäße Installation beschädigt wurden, fallen nicht unter diese Garantie.

Die Garantie ist ungültig, wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß installiert oder nicht ordnungsgemäß verwendet und gewartet wurde.

Alle Garantieansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten des Fehlers geltend gemacht werden. Wir werden alle Garantieansprüche untersuchen und feststellen, ob der Anspruch auf Herstellungsfehler zurückzuführen ist und daher unter die Garantie fällt oder ob der Fehler durch andere Faktoren verursacht wurde, die nicht als Herstellungsfehler gelten. Der Garantieanspruch wird zu diesem Zeitpunkt abgelehnt.

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